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電商網站消費分享社區的關注和思考
編輯:關於網頁技巧     

剛好最近在泡蘑菇街(http://www.mogujie.com)和美麗說(http://www.meilishuo.com)兩個“消費分享社區”,看有人在知乎上問對他們的感受。我就此做個感受小節:(以下僅代表個人觀點)

兩個網站的定位大致相同。人群大致相同。但,因為創業者本身的原因,造成了很多差異。

蘑菇街:更懂電子商務,更懂得怎麼去和淘寶用戶溝通,更明白怎麼去做消費者的運營和互動,更會利用社會化媒體和外界資源。
產品和架構的布局更長遠,策略和產品變化更靈活。
但,似乎在整體定位和發展策略上有點搖擺不定,目標人群似乎不是很明確或者說更廣泛,想做的事情太多,聚焦的不夠。

美麗說:似乎更懂創業,目標人群很聚焦。
一些產品設計很貼心到位(比如,首頁“網購達人”、“挑衣服”、“口碑好店”、“團購”這幾個東西對於非深度用戶很管用),很踏實。
但,對於電商的了解不夠,對於和消費者互動的經驗不足,運營能力不夠。感覺有點活在小圈子裡,沒有跳出那一小批種子用戶的影響。

再多說幾句對類似事情的看法:

1、不是很看好純粹的消費分享社區。人們不會長期的成天呆在一個除了討論消費還是討論消費的地方(估計很多人會說我不懂購物狂和女人。就像早前我說除了游戲還是游戲的SNS生命周期不長時,很多人說我不懂玩家)。社區需要是飽滿的,可以從純消費開始,可以把消費作為主體內容,但得逐漸的添油加醋。

2、社會化商務很有戲,但形態是什麼沒人知道,條條大路通羅馬。
對於所有這類創業公司的好壞,暫時都不宜過早的下結論,現在怎麼做是對的,沒人知道。市場、用戶、創業者、平台方都是白紙一張,去做,才是最對的。
不管做什麼,只要大方向是對的,剛開始怎麼做都行,目的只有一個:鍛煉團隊、積累用戶、找到感覺。

3、半年之內,我們會看到幾乎所有的電子商務公司都願意出錢、出力、出人去想辦法讓用戶貢獻高質量的分享和評論。在所有他們經常去的網站,經常呆的任何地方。社會化電子商務的分享網站,春天快到了。但,這些網站應該可以走出去一些,比如和微博等網站做好互通,呆在家裡是感受不到天暖花開的。

4、有人說淘寶今年會很重視分享,這些網站堪憂。我反倒認為:淘寶越重視,這些網站越有戲。 因為淘寶重視並推進這個事情的過程,就是在幫助他們培養用戶習慣的過程,就是在幫他們。

5、補充:
B的傾向越來越重,淘寶已經不能很好的滿足純粹C2C用戶的需求,特別當人“富裕”之後的一些閒置轉讓需求。用戶的這些行為已經逐漸往淘寶之外的社區網站轉移,散落在各處。這是一個不小的空間,值得社會化商務網站們去關注和思考。
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