網站發展瓶頸及改進方案
一、發展瓶頸
輕博客因“基於興趣的交流”而區別於博客和微博，而對於點點網來說，無論是興趣還是交流都沒有做好。
興趣，雖然是點點的聚焦點，但在興趣方面，點點的核心興趣並沒有做到足夠的強大。或者說，還不至於強大到能和細分的一些貼吧、論壇相較，這一方面是由於核心用戶圈不夠強大，另一方面也在於至今為止的點點網的興趣分類都過於狹窄和小眾——從探索點點的熱門標簽可看出用戶的興趣集中在小文藝小清新類，點點的主要功能並沒有突出的顯示它的興趣聚合這一特色，或者說是不夠強大。而當然也存在一些其他的技術性問題如網絡信息的組織，但我們今天限於專業知識就不加以深入探討。
而交流，則是點點網最應該做好而沒有做好的部分。SNS社區大多數是因用戶交流而聚合而發展，因用戶不交流而分散而落後。
然而，基於興趣的交流難麼？並不如此，從一些百度貼吧、論壇來看，實際上基於興趣的一些網站能夠使有著相同興趣的人匯聚在一個地方發表看法，跨越地域身份限制，使得大家更容易找到心靈上的歸屬。而點點網本身的宣傳廣告也體現了，全世界有著共同興趣的人是何其多。既然基於興趣的交流本身應該是對交流更加有利，那麼點點網就應該發揮它的興趣聚合優勢，增加用戶之間的交流，否則沒有人感興趣自己的感興趣，用戶也無法真正的聚合起來。
關注於核心的發展，才能夠真正得到發展。以人人網和開心網做對比，同樣有“偷菜”這樣的應用，在“偷菜”走下坡路之後，人人網仍然有一大批用戶駐扎在人人，而原來長期在開心網蹲點的白領用戶則逐漸轉向了新浪微博。原因就在於人人網有其自身的核心功能——提供廣大的高校實名用戶信息發布平台——存在。而點點網想要最終發展下去，就應該把基於興趣的交流都應該做為核心之核心，重點之重點，才不會因為其他的分支影響了網站的長遠發展。
二、完善網站功能，增加網站特色
所謂的興趣小組聚集地可以算特色，但是從另一方面來說，互聯網時代網站分工細致，為何大家不去分工更加細致的網站呢？喜歡看書的就去豆瓣看書評，喜歡電影的去時光網。另外一方面，Qing，人人小站，輕博客社區如雨後春筍般出現。點點網從縱向比較，拼不過傳統論壇、貼吧長期以來的用戶基礎；從橫向比較，也沒有顯著的特色。這樣看來，點點這個第一輕博客社區會不會讓它和飯否成為微博的墊腳石一樣，成為輕博客社區的先驅？
增加網站特色的主要辦法，也就是完善網站功能。
1. 完善用戶導航機制。對於第一次注冊點點網的用戶，就要主動出擊，引導他們使用點點網最核心最有特色的功能。如果在建立個人成長機制的前提下，甚至可以把這樣的導航做為成長機制的一部分內容。
2. 開發PC客戶端。點點網的博客訂閱信息和標簽下的博客信息都是實時更新的。這樣的網站如果沒有類似於人人那樣有彈出效果的PC客戶端，用戶要麼懶於刷新網頁，要麼嫌更新太快不願看。增加PC客戶端是UCD設計原則的顯著體現，應該受到重視。
3. 完善和強化標簽訂閱的應用。現在的標簽訂閱存在的一個顯著問題是不被重視，雖然它始終在頁面的右端，但多個訂閱標簽並不會以排列性出現，一個標簽的相關標簽也過於狹窄。總的來說，大家用的也不算多，每次都要重復搜索不太方便。
4. 興趣的雙向選擇。既然點點一直重視基於興趣的交流，除了用戶主動的查找，點點也應該幫助用戶找到志同道合的“好朋友”，比如用戶新建一個博客時，點點網系統通過數據庫的匹配，為用戶找到類似主題的博客，為用戶推薦共同打理的博主等等。這樣的雙向選擇可以體現在點點網用戶使用的每一個過程中，使用戶更方便進行興趣的交流。
5. 推出線上活動。依托於新浪微博產生的Qing，在頁面設置中多了一個“活動”欄目，會以一些主題做線上活動，例最近播放的《失戀三十三天》電影，邀請大家來寫一些影評，或者是以節日為主題的萬聖節活動，以插畫為主題的插畫推薦分享活動。這樣的活動能夠有更好的聚集性，在短時間能夠聚焦大量的用戶關注。
三、從用戶圈談如何增加用戶黏度
“黏度”是衡量用戶忠誠度的重要指標，它對於整個公司的品牌形象起著關鍵的作用，對於SNS社區網站來說尤為重要。點點網是一個基於興趣的社區，但無論是基於人還是基於興趣，背後都會有一個用戶構成的社交網絡，前者是原有的社會人際交往圈，後者是從共同興趣延伸出來的社交網絡）。所以對於點點網，我們也可以從用戶構成來談如何增加用戶黏度。
我們在分析用戶的時候，總是習慣分層來分析用戶，與傳統的基於人的SNS社區中用戶地位基本一致（除了少數的意見領袖）的情況所不同的是，輕博客社區的用戶中有一個很奇特的用戶圈效應。
我們發現它的用戶群是呈現如下的用戶圈效應。分成核心用戶圈和外圍關注用戶圈。
對於點點網來說，核心用戶圈又有兩種情況，一種是發燒友和專業人士，這樣的核心圈人數較少但質量較高，外圍關注圈基本就只能停留在關注的狀態；而另外一種，則是一些不需要過多的專業知識的，例如美食、旅游，這樣的核心圈人數較多質量不一質，外圍關注圈很容易加入但也容易出現轉換頻繁的情況——大多數人只在某一段時間對某一個事物特別感興趣。而整個外圍圈呈現出人數多，難保持用戶黏度，興趣廣泛但變化大等特點。
現在整體來看，輕博客基本是核心用戶全輻散外圍關注用戶圈，外圍關注用戶圈正關注核心用戶圈或以緩慢的方式加入核心用戶圈。按照著名的“二八法則”，雖然點點一直強調全中國關注同一興趣的人非常多，但實際上，真正能支撐這個網站長期發展的就是一個核心用戶。
所以，我們這裡先談如何增加核心用戶的用戶黏度。
1. 核心用戶圈以發燒友、專業人士為主：以微博為對比，名人名流的微博商業模式是天然形成的，比如姚晨的粉絲會看她的電影和廣告，少年進化論的成員們可以通過微博發布最近的演出計劃吸引“姐姐們”。明星名流哪怕不通過互聯網也能產生極大的社會效應，但專業人士的商業模式缺失，他們從微博裡拿不到實在的利益，而輕博客給更為專業和務實的專業人士以空間，明星名流們不可能花太多到輕博客裡去寫博文，但專業人士可以，他們願意並有能力去經營輕博客。點點網必須重視這些專業人士，讓這些貢獻者能得到重視和獎勵。
參照很多網站提供的一個勳章制度，我們認為點點網除了現有的優秀博客推薦，應該推出更加豐富和多元化的獎勵勳章。比如“孜孜不倦更新勳章”，“關注新鮮時代先鋒勳章”，甚至鼓勵用戶自主創造勳章。
同時，由於專業人士具有少而精的特點，我們認為還需要提供一些更加實質性的金錢性質獎勵，比如“汽車”標簽下某個博客獲得“行業觀察勳章”，點點網可以與汽車行業合作，給博主提供一些實質性的獎勵，做為其分享高品質信息的獎勵。這個我們在後面的盈利模式裡面也有細談。
2. 核心用戶圈以低入門興趣聚合人群為主：這部分由於人數較多，我們可以以一個優秀的游戲類點點網博客為例。Data視頻站 http://videodota.diandian.com/ 這個博客以Dota的講解視頻為主題，有幾點做的很好。
第一，他利用了點點網發布視頻的快捷方便，與一些論壇、貼吧頁面總會有其他雜七雜八的東西對比，點點網這個博客頁面顯然顯得更加專注於Dota；第二，他利用了點點網的雜志風格，由多人共同管理，並把一些人氣解說擺在頁面最頂端，同時也分成幾個專輯系列發布。
這樣的輕博客，不需要喜歡Dota的人再去各大視頻網站找視頻，大家也可以更加方便在視頻底下直接留言——相對於論壇、貼吧，點點的留言顯得簡潔明了不浪費頁面空間——來交流對於Dota的心得。
總的來說，就是簡潔、干淨、實用、方便、好玩。就差一步，推廣。
而針對全體用戶，我們認為一定要建立用戶成長機制。
這是現在很多網站所在應用的，比如用戶等級（上升到一定的等級才能使用某些功能），用戶稱呼（某個積分等級有一個稱呼），用戶勳章。這樣看似很幼稚沒有實質性的東西，實際上正是一種增加用戶黏度的有效方式。尤其對於外圍關注用戶來說，增加類似“發現達人”這樣的勳章，就是保持他們不斷關注核心用戶圈的博客的好辦法。
四、 商業推廣
在商業推廣方面，我們看到點點網使用的方法已經很多，這裡只談一點。就是特色定位。
SNS社區的定位為何重要，從人人網的發展歷程就可以看出，1999年創立的校內網，直到2005年千橡集團陳一舟手下才發揮其真正的潛力。雖然這存在著互聯網大環境轉變的前提，不可不提的是校內網改名為人人網後，定位的“溝通和分享平台”才使得它真正成為一個學長學姐和學弟學妹的溝通平台，各大高校學生之間的溝通平台，也成為大部分大學生每日必上的網站之一。
點點網沒有很具有特色的廣告宣傳內容，單純的“輕博客社區”，只是引起的一些人的圍觀興趣，並沒有突出其真正的興趣溝通特色，如果做好了之前我們提到的功能改善和用戶黏度的增加，那麼特色宣傳也能配合發揮最大的效果。
同時，我們也認為使用一些現在常有的推廣方式比如微電影可以為點點網所利用，既然點點網號稱自己是web2.0的領先人，就應該運用web 2.0時代一些更新穎的特色宣傳方式。
宣傳一定要得到用戶的認可，以新浪微博為例，真正火起來應該是姚晨的微博女王事件，以此事件為例，新浪微博招納或者吸引了一大批明星名流，以此為核心的用戶圈也吸引了外圍關注這些明星名流的大量用戶。如果點點網能夠“制造”一些特別這樣的事件，推出一些特別的人（比如騰訊微博的《某某某》），讓公眾真正的認可，用戶的增長也就水到渠成，可以更加關注自身網站的發展了。
五 盈利模式
無論是什麼樣的網站，最終的回歸點都要落到盈利。從現在的SNS社區來看，盈利方式通常有兩種，廣告和用戶增值服務。
1， 廣告
對於點點網，如果做好了興趣聚合這一塊，對於定點投放廣告是一個很大的優勢。“定點投放”最早由全球最大的搜索引擎Google創立，其最核心的技術是能根據用戶搜索的關鍵詞，在搜索結果頁面上投放廣告。但是Google在推出這一服務時，因為涉及用戶隱私引起了很大的爭議。而點點網則以其現有的興趣分類功能，避免了很多隱私爭端方面的問題。
以“豆瓣”的讀書產品為例，豆瓣讀書欄目已和各大書城達成協議，提供購書服務，豆瓣用戶在讀書欄目看到自己喜歡想要買的書，可以通過右側的價格對比，直接使用“購書單”進行批量或單本購買。由於用戶創造的讀書評價具有可觀性，而旁邊又有商品的價格對比，這一服務現對於其他單純對比價格或是推廣書籍的網站都更加有優勢。
點點可以直接在頁面右側進行商務電子廣告的投放，與興趣掛鉤。比如喜歡插畫的人可以在右側看到最近自己喜歡的插畫師的新書發布會，喜歡旅游的能看到一些最近的網站特色旅游路線，甚至在特別關注某一個地點時，你可以通過“訂閱相關信息”的方式，獲取最新的旅游網站服務和報價。
2， 個性化用戶增值服務
現有的用戶增值服務，以人人網為例，多體現在個人主頁的設置和虛擬商品服務。點點本身已經有很美觀的頁面設置，但是，點點是一個興趣聚合網站，應該更多的發揮用戶的興趣效用。
比如用戶升級為VIP時，可以選擇“最受歡迎插畫師”為自己提供個人主頁的設計服務，可以選擇“最佳美食家”為自己設計某個城市的美食路線，找“日本”標簽下最熱的博主為自己提供完美的日本旅游路線。而點點網可以選擇與這些資源提供服務的核心人士共同分享所得利益。這樣的VIP服務，甚至可以不斷的細分，進行用戶分層，或者建立更加完善的分成制度等等。使得以前網站提供VIP服務到現在的雙方選擇的VIP服務。點點網可以轉向一個促進信息產品流通的平台，使得更多有著狂熱興趣愛好的人讓自己的愛好有所發揮。