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設計理論參考:亞馬遜的進化
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網頁制作poluoluo文章簡介:非常有趣,它之所以好,是因為沒有得到亞馬遜的官方采訪。這迫使本文作者展開了全方位的調查,由此呈現出了亞馬遜和書業的危險關系,以及,它和蘋果的未來競爭。

毫無疑問,這是過去一年來我所讀過的關於亞馬遜——我們幾乎可以說它是蘋果和谷歌之後的科技業第三明星了,雖然暫且仍是遙遠的第三名——的最佳報道。非常有趣,它之所以好,是因為沒有得到亞馬遜的官方采訪。這迫使本文作者展開了全方位的調查,由此呈現出了亞馬遜和書業的危險關系,以及,它和蘋果的未來競爭。

原文鏈接; 3. 
關於蘋果會推出一個觸摸屏多媒體平板設備的流言已經傳了很多年,雖然喬布斯有這麼句名言:「(Kindle)做得好壞並不重要,重要的是人們不再讀書了。美國 40% 的人去年讀的書少於一本。 整個概念從頭就是錯誤的,因為人們不再閱讀。」
對於喬布斯觀察者而言,這是他正在計劃做電子書閱讀器的一個明顯暗示,因為這位蘋果的大人物最擅長的就是轉移注意力。他貶低過 iPod 上的視頻功能,堅持說沒有人願意在一個兩英寸大的屏幕上看電影,拒絕承認蘋果正在研發手機,還聲稱任何不是全配置的筆記本電腦都不在他計劃之內——直到去年推出MacBook Air。 當喬布斯不厭其煩地批評競爭對手的產品,貶低其重要性,或者放出煙幕說並沒有追求特定市場的時候,一般就是他在准備殺手锏的時候。  
還有更多證據表明蘋果正打算進入電子書市場。去年蘋果提交了一個商標注冊申請,修改 iTune Store 商標提供的產品和服務范圍,第一次添加了圖書。 最近申請的一個專利包括了多觸控電子書技術,iPhone 的多點觸控屏專利提出者 Steve Hotelling 和喬布斯的設計大師 Jonathan Ive 列名其中。美國專利申請號 20080204426(觸控輸入設備的手勢(Gestures for Touch Sensitive Input Devices))描述了一種「可以模擬手指翻書頁」的方法。 這一發明也使得「快速翻閱」一本厚書成為可能。 另一個關於類似平板設備的擴展塢的專利,也涵蓋了電子書。  
當然,博客上充斥了蘋果將於未來幾年推出多媒體平板設備的預言。一個 10 英寸大,有著 Wi-Fi 甚至 3G 功能的彩色多點觸控屏設備,會讓 Kindle 的灰度屏、束手束腳的鍵盤和筆記功能相形見绌。蘋果會利用已有的 iTunes 銷售電子書——它已經在賣有聲讀物了。 也許這解釋了另一個由《芝加哥太陽報》的 Andy Ihnatko 提供的生動傳聞,他說裝滿書的卡車不斷開進蘋果總部然後空車出去。 「我從非常可靠的來源得到了同樣的消息,」Hachette 圖書集團數字和有聲出版資深副總裁 Maja Thomas 說道。 但她和其他出版商都無法確認蘋果是否獲得了在iTunes Store出售這些圖書的許可。(蘋果拒絕為本文發表評論。)
無論如何,史蒂夫·喬布斯可以采用柔道戰術如此這般地對付傑夫貝索斯。亞馬遜歷經艱辛打開局面,將電子書的觀念植根進人們的大腦,創造出一個前所未有的市場,然後開始控制分銷渠道,蘋果則可以用彩色多點觸控屏平板設備強行擠入這個市場。蘋果的設備不僅能讀書,還能看視頻、聽音樂、上網和收發郵件,並混有 iTunes 和 App Store 的威力,甚至能插上一個桌面擴展塢,帶上全尺寸鍵盤。 書只是其功能的一小部分,相比 Kindle 它將獲得更廣泛的受眾。
至關重要的是,蘋果首先是一個硬件公司,只要它能賣出 iPod——或者多媒體平板設備時,並不怎麼關心從內容賺錢。貝索斯則在苦於兜售一項相對原始的技術。 他的策略要想奏效,要麼 Kindle 能在硬件競爭上勝出,要麼就要從 Kindle 版圖書上賺到錢,或者兩者兼有。開拓新市場時他並不害怕賠錢——亞馬遜創辦的前五年都沒有賺錢——但這種情況不可能永遠持續。
對於貝索斯而言,不幸的是,蘋果不僅僅在設計人們渴望購買的漂亮產品方面經驗豐富得多,也是出版商更想要的伙伴。雖然蘋果會拼命討價還價,渴望在價格上搾干出版商,但不像亞馬遜,它對取代出版商的角色或者控制內容沒有興趣——歷史上也沒這麼做過。 忽然之間,獵人變成了獵物,如果電子書發展起來,可能亞馬遜會發現最終慘淡出局的是自己。
這並不意味著亞馬遜會衰敗。進化中適者生存,圖書產業的轉變需要時間,亞馬遜可以借助它在網上的勢力,以消除浪費性的返還(譯者注:指圖書銷售不出去部分的返還)為名,推動出版商接受按需印刷,在實施其數字圖書戰略的同時大量收斂錢財。它也正在推出為教材和報紙而研發的 Kindle DX,其屏幕比已有的 Kindle 大了約一倍,已在五所大學裡推行。
此外,不同於蘋果的封閉硬件設計,亞馬遜還可以效仿微軟做(開放的)電子圖書應用。今年早些時候,亞馬遜推出了一款免費的 iPhone Kindle 應用程序,公司的發言人聲稱計劃為「一系列手機」提供這一軟件。 為進一步擴張,亞馬遜最近收購了 Lexcycle,這家公司發明了 Stanza,一款流行的基於 ePub 格式(一項與 Kindle 競爭的標准)的電子閱讀軟件。貝索斯始終是一個實用主義者,歸根到底他希望人們買 Kindle 格式的圖書,即使他們不是在真正的 Kindle 閱讀器上讀它們。
對於圖書出版商而言,他們從一個沒有單一實體控制分銷渠道的細碎市場得到好處。亞馬遜和蘋果斗爭越激烈,他們得到的好處越大。至少,他們能喘口氣,因為至少有兩家會競爭發售電子書——每一位書籍作者都知道,談判桌上有多個選擇總比一個好。
4.

長期來看,當讀者逐漸改用電子書,書的形式極可能發生根本性改變。從互聯網開始改變人們獲取信息、內容和娛樂的方式以來,這一過程就已經開始了。牛津大學出版社的全球業務發展副總裁 Evan Schnittman 相信持續在線會是「沉浸式閱讀」的潛在威脅。「我熱愛閱讀,但是我知道現在我沉浸閱讀的時間變少了——即便我在出版業」,他說道,「電子書只是印刷書的數字版,我的問題是,這是不是就足夠了?這真的是我們想要做的嗎?」

如果歷史有任何指導意義的話,答案就是:不是。印刷文字的消亡是一種可預測的發展模式。 一項新技術起初的形態傾向於模仿之前的事物,直至革新出現和消費者需求驅使它遠遠超越其前輩。 第一批戰地坦克看上去非常疑似裝甲拖拉機裝上加農炮;早期的汽車則被稱為「無馬馬車」也是有原因的;當新聞媒體開始在互聯網上進行報道的時候,它的內容也和印刷版並無二致。但是,就像是工程師不會夢想著從馬車的原材料著手設計一輛新跑車一樣,書籍離開紙張和墨水也一樣會持續存在下去。 

考慮到我們現在的線上行為習慣特征,在屏幕和微處理器迅速革新的浪潮推動下,書籍也許很快就會成為多媒體事件。在這種變形的模式裡,圖書產業實際上可以獲得很好的位置。出版商可以聯合作者及多媒體制造商,制造一種為動態電子書設計的新渠道,超過單一的字詞行列。他們或者可以提供有文字,視頻,音頻訪談,三維地圖混合而成的形式—— 一個在書本基礎上建立起來的完整的內容生態系統。拿斯蒂芬妮·梅爾的青少年吸血鬼小說《暮光之城》來說,多媒體可以包括書中附帶的視頻游戲、人物小傳、地圖、音樂和討論話題。互動的元素可以讓讀者創造他們自己的故事線,甚至是他們自己利用書中人物創作的動畫短片。必然,這種經驗還會聯系到游戲所包括的一些周邊產品:T 恤,動畫模型,吸血鬼牙刷。突然之間,一本只有文字的書會顯得非常貧瘠。這並不僅限於書籍,雜志和報紙也一樣。

這並不意味著傳統圖書會徹底的停止印刷。「每天晚上,我都給我女兒讀五到六本兒童讀物,什麼形式能比我手裡拿著的更好呢?」維吉尼亞大學媒體研究和法律副教授 Siva Vaidhayanathan 說:「當我女兒坐在我膝蓋上時,有什麼樣的媒介能比我手裡的書更適合講蘇斯博士寫的故事呢?我想不出來。」當然,他們對黑膠唱片,CD,還有現在的數字下載都說過類似的話。今天習慣娛樂點播的年輕人從小就在各種數字養料中長大。多媒體書籍正對他們雜食口味。

這恰好說明了進化是多麼微妙。前一分鐘你還在食物鏈頂端,下一分鐘你就成了別人的午餐——就像寒武紀時期最大的肉食動物、6 英尺長的 Anomalocaridid。它看上去就像時巨大的蝦和黃貂魚的混合體,撲騰著鳍翼,用刀鋒般尖利的牙撲殺獵物。可最後它滅絕了,被另外一種海裡的肉食動物,巨型軟體動物所替代。 後者章魚類的後代至今仍然在海底漫步,以噴墨作為一種保護機制。

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