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淺談Google Chrome谷歌浏覽器的用戶體驗問題
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網頁制作poluoluo文章簡介:我們知道谷歌浏覽器Chrome已經推出有一段時間了,不過市場反映很平淡,大家對這款的評論也大不相同,那麼谷歌浏覽器到底是哪裡沒有做對呢?是市場還是產品本身的問題?以下我們從用戶體驗的角度來分析下谷歌浏覽器Chrome在用戶體驗上的一些缺陷,肯能其中的一些原因也

我們知道谷歌浏覽器Chrome已經推出有一段時間了,不過市場反映很平淡,大家對這款的評論也大不相同,那麼谷歌浏覽器到底是哪裡沒有做對呢?是市場還是產品本身的問題?以下我們從用戶體驗的角度來分析下谷歌浏覽器Chrome在用戶體驗上的一些缺陷,肯能其中的一些原因也是導致你不喜歡他的原因

曾有設計師在體驗Google Chrome之後指出,如果打開的頁面太多,標簽欄將變成下圖所示的恐怖模樣:

與此不同的另一種典型設計來自Firefox。在Firefox裡,標簽具有最小寬度。當標簽數量過多以至當前浏覽器寬度無法容納所有標簽的時候,將在標簽欄左右分別顯示按鈕控制標簽左右滑動;同時提供一個下拉列表顯示所有未顯示的標簽。

是來自Google的設計師沒有考慮到可能形成的糟糕情況嗎?

實際使用Chrome的過程中,上圖所示的情形其實很難出現。一方面是因為用戶通常不會打開那樣多的標簽(用戶也應懂得培養習慣——記得關閉不再使用的頁面),而且標簽開頭的圖標也有助於分辨不同的標簽。在一定的容忍范圍(這個范圍當然不會像上圖那樣誇張)內,用戶不會感到切換標簽的麻煩。Firefox為用戶自行定義了這個容忍范圍的邊界值,但這就是符合所有人需求的定義嗎?如果Firefox用戶的標簽多到剛好讓浏覽器無法完全顯示,用戶為找到之前的某個標簽便需要多次點擊,也許用戶會更希望浏覽器再壓縮一下各個標簽的寬度,畢竟這並不需要太多的犧牲。

更為重要的是,Chrome標簽操作的靈活性自然化解了這種尴尬的出現。在Chrome裡,標簽被設計得十分輕盈,用戶可以很輕松地通過鼠標拖拽形成新的窗口(也可以同樣輕松地還原)。在同一個窗口內,標簽可以用同樣的拖拽操作進行重新組織。如果標簽太多,使用簡單的操作形成多窗口的浏覽模式,避免無法正常顯示標簽的情況。如果用戶願意培養使用習慣,可以在進行某些容易形成較多標簽的特定操作(如浏覽新聞)時主動建立新窗口;該操作結束後,亦可通過關閉窗口將打開的多個標簽同時關閉。在用戶發現標簽短到無法辨認之前,有足夠多也足夠靈活的方式避免這種情況的出現。

再看Firefox的設計,用戶在不同的標簽之間切換需要進行較多的操作,實際操作中反而不方便。

Chrome用巨大的靈活性對寬容用戶造成的可能的尴尬情況進行了自然彌補,這會優於那些增益極小的設計考慮。

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