最近Facebook被傳登陸中國，相對於Google這類互聯網大佬，Facebook這種Web2.0大佬的經營哲學仍然透著股神秘和新鮮，最近約百姓網CEO王建碩寫了篇關於Facebook的文章，非常不錯，隆重推薦一下《Facebook片段：最年輕首富基因解析》。我印象比較深的是Facebook的用戶體驗哲學，跟1.0的互聯網公司完全不一樣，非常有意思：
1、“愛的反義詞不是恨，而是默然(indifference)”。最近Youtube改版，就取消原先的五顆星評分制度，只要選“喜歡”或“不喜歡”就可以。換而言之，愛和恨都是對用戶體驗的反饋和互動，而漠然則是更大程度上的恨，用戶太非常非常不喜歡你的網站，最常見的反應就是不搭理你。所以說，用戶體驗挖掘現在變得如此重要。
你看，Facebook創始人扎克伯格在改版時，對用戶的激烈反對仍無動於衷，他的底氣就在於對用戶體驗的深刻理解。這種25歲的深刻洞察讓人驚訝。
2、最好的設計就是減少設計。做減法，以退為進，跟所有平台都可以搭配。
3、寧做雞頭，不做鳳尾。Facebook有鮮明的第一哲學，一個一個拿下。王建碩舉了個例子：在Facebook開放給其他學校以前，它先獲得了哈佛廣場的3000個用戶。3000個用戶對絕大多數網站來說是個不值一提的數字，但是對於哈佛這個5000個本科生的學校來說，等於牢牢地占據了哈佛的市場。在一個市場占據了絕對優勢以後，Facebook向波士頓周邊的大學開放，並緩慢的向其他常春籐大學擴展。直到後來才謹慎的加入了高中，之後是公司，直到很後來，才允許所有的用戶注冊。
4、強悍的數據挖掘。Facebook每天產生250T（25萬G）的數據，這些數據進入上千台電腦組成的Hive集群計算，並且快速的產生對於所有問題的回答。最關鍵的是，Facebook跟搜索引擎如GOOGLE的數據挖掘還不一樣，GOOGLE的數據流顯示的是當下，而Facebook的數據流則顯示的是未來。