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淘寶用戶給我更廣闊的思路和更底層的反饋
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淘寶用戶能夠給我更廣闊的思路,還有更底層的反饋。與天南海北各色人等就某個話題談古論今,我認為這才是互聯網改變生活的真正價值...

伴隨一次次的下單,直沖四顆鑽的購買記錄,感覺有點越來越離不開淘寶了。因為慢慢我發現,淘寶上聚焦了很大群體的專業玩家,淘寶正好滿足了這類人群“展示、交易”的需求。

在淘寶上可以查到一些Google裡搜索不到的信息,並且還有懂行的活人可以隨便問,現場版“淘寶知道”,比場外版“百度知道”更靠譜。我不喜歡與“生意人”交易,至少也得懂點專業知識,否則只有金錢上的數字交易,沒有玩家之間的信息交流。

對於某些專業領域,在實踐中磨練,遠比抱著書啃學習快得多。到後來養成個習慣,有空有閒我寧願到淘寶逛兩圈找幾個賣家聊聊,也懶得與互聯網“專業”人士們探討產品戰略和用戶體驗之類帶有強烈主觀意識的問題。因為前者能夠給我更廣闊的思路,還有更底層的反饋。

看多了問多了,自然與買家們熟悉了起來,比如中關村搞電腦的,五棵松搞攝影的,深圳搞山寨的,香港搞進口的,浙江上海搞外貿的,廣東福建搞走私的,以及全國各地的郵商和郵民,刀光劍影中也算獲益良多。有很多家伙也是非專職賣家,大家互相比忙,看誰忙的過誰。

另外,我在2007年1月也開了家店,本打算叫“閒著也是閒著”,名字已占用,於是改叫“閒著也是閒著啊”。後來上的郵票越來越多,基本成了個郵票專賣店,再後來才改成現在比較正常的名稱,賣的也基本都是唯一的低價閒置品。轉化率基本與投入有關系,反正閒的時候搞搞,既貢獻了GDP,又促進了個人固定資產的盤活。

既然不是做生意,所以也沒有在商言商那一套。我認為你到我店裡買東西,不是我的榮幸,而是你的榮幸。因為雖然你買這本德國集郵冊花了120元,但是這東西實際上能夠值150元以上。不能因為我是35元也在淘寶上淘回來的,就認為我人品有問題。差價是我應該賺的,這其中還包括了我當年交學費的成本。總的來說,交易過程很好玩,就算它是小插曲。

有次一人通過旺旺找我,直接扔了串網址過來(確是我店貨物),什麼話沒有。我回復了個“?”,等好久對方應了句“想買”……差點沒氣背過去。我當然知道他是想講價,但太不開竅了吧,於是惡作劇的回了句“我也……想賣”。可能對方一看,同道中人,生意磨磨叽叽的就談成了。

再有次有人問SHIMANO的RT78自行車碟剎片“只有一片?”我答“如圖只有一片。”對方說“但是我要兩片啊。”徹底無語,沉默半晌還是回答“那我再買一片,然後再賣您?”對方大笑著捂著臉跑開了。當然,黑色幽默不是都吃這一套,權當生活調味品就好。比如有次淘到款Thinkpad 240Z,就是最高配的82J版本,東西還是很不錯。但幾句話沒說和,賣家就不賣了。我也懶得拍馬屁說好話,理解職業玩家的那種傲氣,反正不是非買不可,算球了。

也碰到很牛的客戶,直接開輛寶馬上門取貨,我在副駕引路時說“前邊路口禁止掉頭,咱還得繼續往前。”那哥們說“沒事兒,不就是錢嗎,我跟交管局很熟的。”到家拿出個估計鍍金的放大鏡,還算識貨,2500元的“T56留園帶色標四方聯”德國回流品,當場掏出電腦用支付寶打款,並且放下話來“有好東西盡管找我。”

因工作關系其實與淘寶小二們來往密切,淘寶的杭州總部去過幾次,淘寶的很多干部都到公司來視察過。我們在淘寶開放平台上做了款叫“小艾分析”的產品,為淘寶店鋪提供數據分析服務,每次我在別人店裡看到“小艾分析”的logo,成就感油然而生。

記得上次在會議室聊天,老陸說“我買東西從來不用旺旺問,直接下單。”菲青說“最好還是問問,不然沒貨很麻煩。”我買東西肯定要問,旺旺上積累了不少人脈,現在也願意與Gtalk同時打開,同步占領我的電腦內存,因為兩者人脈泾渭分明。到現在兩鑽728個賣家信用,三鑽1750個買家信用裡,打交道的有學生、老師、工人、警察、醫生、編輯等各種職業,有印象的單位有蘭州日報、中科院、青島海爾、南京依維柯、內蒙古某森林公安局、四川某人民檢察院等等。雖然絕大多數只是淡水交情,但能與天南海北各色人等就某個話題談古論今,我認為這才是互聯網改變生活的真正價值。

一晃八年過去,淘寶已經從當年東躲西藏彈廣告的小混混,成長為扎根於底層老百姓的電子商務老江湖。感謝淘寶帶給我這幾年的輕松愉快,感謝國家,感謝阿裡巴巴,感謝財神,感謝老陸。

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