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設計圈裡面常見的缺乏誠信的行為
編輯:關於網頁技巧     

網頁制作poluoluo文章簡介:設計師都認為設計師是美好的,是善良的,這其實和人性無關,只是相同身份的確認和同情。

今天很黑色,很CULT,有個哥們在線上告訴我,一個龜孫子客戶把他給耍了:“我5000大洋的設計費要不回來了,怎麼辦?”,“維權基本沒戲,網上聲討也等於0,你還是好話好說把設計費和稿子拿回來。” — 類似事件層出不窮,並非因為經濟回暖有所緩解。

我認為生意人中的爛貨還是有的,對於我們國家來說,誠實一直是極為奢侈的品質,不過除開這些少部分外,大部分客戶還是很傻很天真的。對付這種客戶有什麼招數呢?我以後再說,今天我反其道行之 — 我在思考,究竟設計師的誠信需不需要保證?難道設計師就一直是受害者麼?我看未必。

設計師都認為設計師是美好的,是善良的,這其實和人性無關,只是相同身份的確認和同情。就設計圈裡面常見的缺乏誠信的行為有:

1. 店大欺客,二道販子

或許你習以為常了,大多數不怎麼樣的設計公司都是偽裝的,他們使用華麗的網站和制作精良的名片,抱著MAC筆記本,穿著西裝去接洽客戶,獲得信任與訂單。最後你發現,其實這個公司只有一個殼,沒有實際的設計能力,更談不上對設計的研究和關注,他們只會不斷的找小作坊來外包,或者壓搾低成本的CP。

客戶被他們優秀的外表蒙騙,在將設計費打入他們賬戶時,自己等著面對的將是無休止的修改和修改費。而你可能還認為這是他們的嚴謹作風。

當然,Outsourcing是正常的手段,但設計中強調的是品質,這就是“直銷”與“傳銷”的區別一樣,二道販子只關注金錢,而不會注重品質的管控。

2. 模板化營銷

想template monster和 zcool 這樣的網站著實是救了一批以素材和模板混口糧的美工,我已經習慣性的發現街邊的路牌,戶外的傳單,餐廳的招牌在大量出現雷同而沒有版權的模板化作品了。

作為客戶,你是否想過要在網上關注一下素材的泛濫?當你以500元成交一個設計合作而心滿意足的時候,你卻發現街邊搞復印的小妞正用這個圖案做成的鼠標墊在偷菜。這就是模板化營銷的真正害處,它把設計師的稱號替換為了一群PS改圖匠,而且由於低得難以計算成本,導致市場價格極為混亂。

模板化最終影響的不單單是客戶的信任,還有設計師的職業誠信,當adobe下定決心要把PS升級到鄰居大媽也能使用的時候,這樣的現象應該就會消亡。

3. 盜版貓還要立牌坊

比模板還要可怕(是的,有些模板素材還是要花錢買的)的是,恬不知恥的直接復制,還有直接照搬。有多少皮包公司在自己的“作品展示”板塊中掛著TheSkinsFactory,FatansyInteractive,TheIconFactory……的照搬作品和山寨版作品,我都不想數了,平面設計領域更是猖獗。

這些設計師在招攬客戶的手段上顯得極其卑鄙和缺乏自信,他們一面在論壇中叫囂著“不要只看國外的設計,我們要有中國自己的特色”,另外一面卻利用獲取設計資源的優勢,拉大旗作虎皮,去吸引國內無知客戶的眼球。

如果是客戶看出來了呢?抱歉,設計合同中永遠缺乏一項,“該作品由乙方設計師XXX原創,如果出現版權疑問和糾紛,將由乙方設計師XXX負完全責任。”

4. 誇大其詞,哄抬價格

再摳門的客戶一到設計合作就完全沒了智商,不是非常小氣,就是要擺出不差錢的態勢,而很多設計師也利用了這點,“你不是有錢麼?來嘛~~~”

於是我們看到有家伙帶了一幫菜鳥,搞了50多萬的網站,有山寨設計師利用模板做了一套價值30萬的畫冊…… 不是說沒有這麼高的報價,而是做事應該對得起自己的良心,你的每一次誇大其詞的欺騙,都是以整個行業設計人員的溫飽為代價的。

設計師的誠信要體現在“從客戶角度出發”,需要投入的部分應該明細計算,可以節省的成本應該及時告訴客戶,你把客戶當成待宰的羔羊,客戶也自然把你當成狼心狗肺,不需要同情的貨色了。

5. 反復的一稿多用

這個應該是有起因的,一個我了解的韓國設計公司提到:“我們的合同中明確了每款設計只能用於一款產品,但是中國的客戶從來不遵守協議。”SO, 我認為設計師把一個稿件用於多個客戶也是出於成本和誠信的不確定因素了。

設計的獨創性是可以在合作中體現的,而設計的附加值中 — “獨創性”和“獨占性”也是非常重要的一環,為何不把他們說清楚呢?在背地裡面使壞,制造差異化的饑餓感,我相信有些公司和設計師是這麼想的。不過這種做法還是有點EVIL了。

最後,設計圈的“暗物質”絕對不止這些,這些也不是設計師的成功法則,我提出這些現象的原因是希望告訴大家一個事實,在缺乏誠信的黑色通道中,如果只有一盞燈,那麼這盞燈會吸引所有路過的人去靠近它。

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