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用戶體驗設計:良好的站內搜索設計指導
編輯:關於網頁技巧     

site-search-best-practices

  • 請保證一個簡單的初始查詢
  • 確保搜索在網頁上有它特定的位置。
  • 支持簡單的查詢。
  • 反復改進用戶界面和顯示搜索結果
  • 為搜索提供適當的完整選擇
  • 為搜索顯示足夠的信息和正確的信息,使用戶能夠獲得他們所需要的信息
  • 如果你搜索多個領域的內容,看是否需要顯示這些差異化;如果需要,怎樣顯示呢? (聯合搜索)
  • 支持結果排序(例如,按時間順序,如果有幫助)
  • 讓您的搜索引擎支持經常發生的特定類型的信息查詢(如人,產品,獨特的ID名),並配置相應的搜索結果
  • 在搜索結果頁的讓用戶反饋搜索質量(例如,“您的滿意率,你的發現,如果不滿意,你會怎麼喜歡找?”)
  • 了解最常見的查詢,然後進行測試,分析定期的數據
  • 了解哪些查詢最頻繁的失敗,並加以修復
  • 建議手動創建最常見查詢的搜索結果

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