這幾日的工作，涉及到很多會議。
也就涉及到很多人，很多意見，很多碰撞，很多思辨。
關於項目本身的不再多說，目前也不適合分享。
倒是有一些題外話，雖然和具體項目無關，但是會影響我們工作和溝通的效率。據我來看，也是很有意思的話題。
其中有些話：
- 功能性導航、全局性導航，我們是不是太扣字眼了？用戶真的會關心什麼是功能性導航，什麼是全局性導航嗎？
- 我們用這些原則來指導我們的工作，是不是太僵化了？
- 我們為什麼先分析別的網站去找出這些規律，真的有用嗎？我們為何不先分析我們自身的問題？
其實還有很多，所以對應理論和術語，我想談談我的一點個人見解，如有不當，請各位指正。
關於理論
對於理論的不正確認識：
- 藐視理論，不學習理論——這是很大的學習資源的浪費。前赴後繼，後繼者能夠站在前人的肩膀上看問題，就更加有效率。別人的研究成果，你可以去學習，然後發現不對進行挑戰，也好過從頭自己盲目去開始。比如，市場營銷學理論，決策心理學等等，都是經過了很多年沉澱下來的，除非你可以獨創出自己的一套並且進行同樣的布道，讓你的合作者也追隨你的理論。
- 認為理論是萬能的武器——理論無疑會被某些人濫用，成為知識武器。所以，會引起一些反感，尤其是當理論的被施加對象對這些理論一無所知時，貌似就只有被動接受，沒有辦法用來反駁。尤其是一些“原則性”的東西，來自某某“牛人”，對於不了解這些東西的人來講，簡直可以稱為“知識暴力”。所以，慢慢產生了越來越多的人對於“理論”的抵觸和反抗——所以就出現了很多（第3點）
- 反理論價值——第二點不正確的認識導致了越來越多的人反抗理論（而這些人平時也不注意做理論的積累），當別人引用理論、規則來闡述自己的想法、方案時，或者用來指導自己做事情時，他們第一反應不是就事論事“分析這適合不適合，有沒有價值”，而是先入為主認為“照搬理論，不顧實際”，“學究氣”，“偷懶”等等。可是，我們往往會不知不覺犯很多錯誤，比如別人說A好，並沒有說B不好，說胖子一般沒都品味，不是說瘦子都有品味，搬理論，未必是不顧實際……總之我們每個人的腦子都有自己特定的信息采集、處理加工、輸出結論的一套機制。這對於我們來說是合情合理的，但是未必是正確的。先入為主的判斷會讓我們失去很多看到事物本身真實價值的機會。杯具是是，這些反理論的人中，應該有不少並不是因為自己另有見解，而是認為反對理論和原則能夠顯得自己更加有見解和主張。
對於理論的正確認識
- 理論大多是有價值的——理論和其他信息不同的是在於理論的得出一定是經過的一段時間的考驗，經歷了若干人的工作，最終沉澱下來的。理論雖然仍可能會被繼續修訂，但是目前來講，仍然是有價值的。（當地圓學說沒證實前，地方學說同樣是理論，後人都知道地方學說是錯的，那麼地方學說仍具備價值嗎？其實理論的價值，一定是具有時效性的，當新的理論經過驗證取代了久的理論後，價值會轉移到新的理論上，當它沒有被證實是錯的前，它就是在所有同等的信息中，最有價值的。）
- 理論不適合所有場景——真理只在一定條件下成立。所以，理論不能照搬到實踐中。任何理論，結合自己目前的工作現實，在腦子裡經過處理判斷，是否適用？是否有改進的空間。然後再用來指導工作。
- 經過考驗的理論可以提高溝通效率——理論得到了很多術語，比如在營銷界，談起4P、4C，每個人都知道是在談什麼。在用戶體驗設計界，談起角色模型，啟發性評估，焦點小組，每個人都知道在講什麼，以及常用的方法。站在通用的術語上進行溝通，無疑會提高很多效率。不然，在多角色的圓桌會議上，很容易發生爭執，不是意見的分歧——也許談得本來就是一回事，但是就是誰也聽不懂誰。
關於術語：
我個人喜歡術語——這是global的語言。
利用這些術語，你可以借助google的搜索引擎，找到所有的英文資源。
利用這些術語，你可以去slideshare上搜索到很多精心制作的ppt.
利用這些術語，可以去books.google.com上找到有關的書籍。
越多的人叫一種事物叫同一個名字，而且這些人更加專業，更加喜歡分享，那麼使用這個名字，就容易找到更加多，更加專業的學習資料。
所以，你最好也習慣術語——當你習慣後，你才會發現術語的力量。
場景1：
搜尋有關導航設計的信息，用navigation搜索，會搜到很多無用的信息。
用navigation system去搜，會搜到很多汽車用的導航儀。
用web navigation以及website navigation搜尋，會得到預期的結果。
當你進一步研究導航系統，則可以借助你在搜尋過程中學習到的術語進行二次搜尋：
比如導航系統裡分成了若干個部分，每個部分究竟是什麼概念，你需要注意什麼。
你用自己的命名方法當然是可以的，但是除非你是自己工作。不然，你要麼適應業界的，包括你公司內部的術語，要麼就用自己的術語去影響別人，兩者想必，你自己權衡。
比如，全局導航，你可以用Global Navigation檢索。
頁面尾部的導航，你可以用footer去搜，也可以用footer navigation，顯然，後者會讓你得到預期的結果。
頂部的sign in sign up又叫什麼呢？
——在一些術語系統裡，它和全局導航經常放到一起，所以在介紹全局導航的文章裡，也會偶爾出現這些叫法。
用utility navigation會讓你更加鎖定目標。
場景2：
若你需要在文章裡配一些圖片，當然你對純粹裝飾性的圖片毫不在意，你要的是契合你的內容的圖片。你雖然很聰明，但是你仍然需要一些借鑒和參考。 於是你想到了google。但是你用什麼去搜呢？插圖？圖片？配圖？
這些詞語讓你備受挫折（如果你想重新遭遇我的挫折，可以去嘗試一下）。
使用visual thinking（可視化思考）會讓你得到更多想要的結果。
場景3：
再比如，其實，你平時在闡述自己方案的時候，也會借用一些舉例，比如，你會說：“我們設想一下，有個類似於jack的客戶，某日因為要采購一個大型的機械設備，他在google上進行搜索，然後不小心來到了我們網站……” 你已經在嘗試用這種辦法，但是你習以為常。突然有一天，你發現，或許這真的是個好辦法，那麼，我能不能講得更好一些呢？有沒有一些提升的技巧給你呢？根據你以前的經驗，你現在已經得知，你腦子裡的idea和想法，80％的可能性，已經被世界上某個角落裡的人想到並且寫出來了，所以你也想知道他們是怎麼想的。但是你如何找到他們？
你同樣想到借助搜索引擎。現在，又到了術語階段，你在猜測，他們會怎麼去寫這樣的經驗。比如：設計案例？場景描述？其實，你用story telling這個術語，就可以找到很多類似的文章。
我不得不佩服這些精力充沛的老外們。不就一個講講故事嗎？發展出那麼一套理論出來。
在我們來看，講同種行為能夠統一成一個詞，簡直太難，更不要提希望在眾人的口水中發展出一套學說來。
場景4：
你如何稱呼以下這些東西？
沒錯，我們的術語太多了：篩選？屬性篩選？refine等等。
你可以用這些去搜索，當然，用google（不信你用百度搜搜看，百度一下你就傻眼），或許是google認為我們都是愛學習上進的人。
但是，記住這個術語（facets search）可以讓你更容易直接搜到想要的結果。
ps：這篇文章，也深刻說明了，我們為什麼需要google。
1. google可以搜索到外文文章，而不是那些翻譯過來的四不像。畢竟，借鑒國外的思路和探索是非常有益的。這是全球化的語言。
2. google的讓我們學習的，百度搜出來的結果是供我們消遣的。
但是，真的太可惜了，google自從離開中國後，服務器也更加不穩定了，我很心痛，你懂的。