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用戶對網站部分認知搞不清楚設計師的設計理念
編輯:關於網頁技巧     

“設計時也可以通過暗示,引導用戶接收下一步即將出現的信息。”是這個?
不是。真的不是,完全不開玩笑的說,確實不是要說這個。
我要說的是:用戶對一個網站,一個網頁同樣存在“部分認知”的情況。用戶並不見得完全搞清楚了設計師的設計理念,設計思路。

QQ秀商城中,84*84px的圖片是一個個item,點擊後會穿在左側的試裝預覽圖上。假如在某一個頁面上,一些84*84px的圖,點擊之後不是不是試裝,而是其他什麼反應。恐怕不會有幾位用戶立刻能明確的意識到出問題了。甚至,在上千萬的QQ秀用戶中不會有幾位能很主動的意識到“點84圖是試裝”這樣的規律。但是,對於整個QQ秀這個產品來看,讓用戶形成“點84圖是試裝”這樣的印象是有價值的。大多數用戶對這個設計是“部分認知”,如果局部地區不一致,更有可能的結果是,用戶對這個糟糕設計的“部分認知”累加起來,最後形成個整體印象:QQ秀商城這個網站挺不好用的。但並不能說出些什麼具體的問題。這是因為,用戶實際的使用時,通常都是部分認知。部分認知現象是實際情況,是我們應該接受的。

電影手法並不是要觀眾完全透徹的認知;設計也不是非得要用戶完全看懂才有價值。頁面表現上為了保持整個網站的一致性而做的犧牲,為建立清晰的網站信息構架而花費的大量精力,這些設計是不是有必要?是的,這樣做是對的,是有必要的,並不見得要用戶完全能認知才需要去做。

“用戶真能意識到這個嗎?如果不能,我們何必要費勁兒的做這樣的設計呢?”用這樣的標准來取捨一個設計是不對的。認知是一個區間的變量,在0%-100%之間存在著無數的認知度。判斷一個設計的標准應該是:看它是否能有助於更好的傳達信息,從而讓用戶更高效的完成既定的用戶目標。

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