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用戶體驗的元素,還是網頁設計的元素
編輯:關於網頁技巧     

系統和用戶環境設計

蘋果系統成功在於系統架構。簡化系統本身,設備只能變得更好、更小、性能更強大。在未來,硬件將被的閃存代替。
索尼為了競爭,必須籌劃一個更好的系統,而不是一個性能更差的。
寫作媒體、書籍、雜志的情況也是如此。通過討好讀者,索尼或許是成功的,但除了討好讀者外,它的整個系統必須正確,有足夠的便攜性和對讀者有足夠的有效性。
(Sony by proposing its reader may be successful but again the entire system must be in place, the reader, really portable and efficient with enough)
當獲勝理念是“系統”時,最終的設計樣式(盡管重要)卻不是占主導地位的。

讓我們嘗試定義UX

一些UX模型:

UX元素模型UX elements
UX 蜂巢模型UX honeycomb
UX 影響力模型UX forces
UX 保護傘模型UX umbrella

“著名的”UX元素模型

反對Jesse的模型

我對Jesse的圖表持反對意見。這些不是用戶體驗的元素,而是網頁設計的元素。
是的,把握好這些元素會讓用戶有高質量的體驗。但是“信息架構”、“交互設計”、“用戶需求”等等等等,不是由用戶體驗組成的。
一個高質量的用戶體驗是由以下要素組成的:比如合意性(desirability)、可用性(usability)、滿意性(enjoyability )、有用性(utility)、愉悅(delight)、滿足(satisfaction)等等。

模型改進

影響力/關系

“舊愛”

蜂巢模型(Peter morville)

蜂巢模型的更多信息

一個好的用戶體驗是:

  • 有用的:如果沒有用?誰會關心它是否是可用的?
  • 可用的:不要讓我動腦筋!( Steve Krug, 寫《don’t make me think(國內翻譯為“點石成金”)》這本書的人)
  • 合意的:建立品牌忠誠的好的體驗
  • 接近的:能為所有人所用,不管是否有用

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