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B2C網站設計體驗:購物車中的胡蘿卜
編輯:關於網頁技巧     

網頁制作poluoluo文章簡介:目標銷售:購物車中的胡蘿卜

針對性銷售是指內容交付,並基於您對不同站點訪客和客戶的了解提供給他們相應的內容。您可以將針對性銷售的規則應用在主頁的特色商品上,在產品頁上采取cross-sells/upsells(個人理解:交叉推銷,讓客戶購買相關產品的營銷手法/升格推銷,讓客戶買更貴、更高級產品的營銷手法),在主頁或搜索結果頁甚至在購物車頁上采取Banner促銷。

您會發現在購物車摘要頁上最常見的提議是“you are $X away from free shipping”(XX元免運費),免運費促銷信息往往都是出現在當購買到一定總計金額以上的時候。這個信息我們稱之為“胡蘿卜”。

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Maghound使用的就是一種基於購物車內容的“胡蘿卜”的獨特應用。Maghound是一種“Netflix for magazines”(個人理解:類似於在線雜志租賃)–Maghound的期刊訂閱服務采用每月支付的方式允許顧客建立他們自己的期刊訂閱組合,並且能夠在一年的任何時間修改訂閱組合。

Maghound有4個訂閱等級:

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顧客開始選擇雜志,在將雜志添加到購物車後,購物車的摘要欄隨之升級,有一個消息(在黃色欄裡)會提醒顧客當前等級內包含有多少本雜志(原文語義不夠清楚,意思就是到達一定等級還需要多少本雜志,同樣的價格你還可以再買多少本)。

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一旦你到達第一個等級(3本雜志),消息就會變為“Pick 2 for $3.00 more per month!”(再挑選兩本只需加$3.00一個月)

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當到達滿足第二個等級時:

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隨著購物車內容的改變購物車摘要繼續upsell。“胡蘿卜”是取決有購物車裡已有的商品。

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當你您到達第 3 等級,每本額外的雜志只需增加 $ 1 (誰能抗拒?)

Maghound 是一個引導銷售及購物車促銷的獨特例子。另一個利用購物車引導銷售具有代表性的行業是電信公司。客戶使用手機需要捆綁合約、服務及配件,這是一個需要引導的復雜的過程。Telus Mobility就是一個范例。

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如果購物車摘要中的鏈接是基於購物車裡的商品,則電信公司的引導銷售能夠合並目標銷售(例如,配件的鏈接將停留在一個在購物車中只顯示與裝置兼容的產品頁面。)

在購物車摘要上的引導銷售/目標促銷的實施是自定義業務,您很可能需要自定義架構去使之實現。隨著行業內越來越多的零售商合並引導銷售、產品捆綁和訂閱/忠誠度程序,在未來的網絡中我們將看到越來越多類似的例子。

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