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Google Analytics使用中的常見問題(二)
編輯:SEO優化集錦     

本篇是Google Analytics使用中的常見問題系列文章的第二篇,感謝所有在郵件中和我分享問題的朋友們,我也許不能一一回復你們的問題,但我會將所有的問題整理分類,以文章的形式發布出來,與大家一起分享經驗。同時也感謝《藍鯨的網站分析筆記群》中的管理員們。感謝你們對群裡問題的及時解答。閒話少說,下面開始進入本篇中的五個常見問題。

google analytics faq

1,為什麼站內廣告的click與目標頁的PV不一致?

這是我最近遇到的一個問題,先來描述下問題產生的背景。在分析廣告效果時,我們通常會關注到站內廣告被點擊的次數,也就是Google Analytics熱區圖中的click數字。但很多時候,廣告的click數據與目標頁面的pv相差很大。例如:在熱區圖中,廣告被點擊了1000次,但當我們查看目標頁面的PV時,這個數字可能是600,或者1300。目標頁面的PV可能高於廣告的點擊量,也可能小於廣告點擊。即便你對廣告的URL進行了單獨的標記,例如http://www.bluewhale.cc/ref=homepage但數據間依然會有差別,或高或低。這是為什麼呢?

url標記

在回答這個問題之前,首先還是要先來看下指標的定義,廣告的click和頁面的pv兩個指標的含義是什麼,如何計算?以及我們是否該使用這兩個指標進行對比。

廣告click:廣告的click是指廣告被訪問者點擊的此次數,在google analytics中是沒有click這個指標的,所以實際上我們看到的click數字其實是廣告背後目標頁面的PV值。

目標頁面PV:目標頁面的PV表示頁面被浏覽的次數,每當頁面被加載一次,PV數據就增加一次。

上面的兩個指標都是簡單的累加指標,所以也就都不是那麼的精確。雖然從邏輯上來看,click和PV都記錄的是同一個頁面的PV,那麼這兩個值應該是一樣的。但因為某些特殊原因,實際的情況卻並非如此。以下是我認為可能造成數據差異的幾個原因。

A 廣告click和目標頁PV雖然都是記錄的PV數據,但其實這兩個數據還是有差別的。廣告的click數據只記錄了從廣告入口訪問目標頁面的PV值,而目標頁面的PV記錄的則是頁面所有被加載的次數。舉個例子來說:有10個訪問者訪問了目標頁A,但只有2個訪問者是通過點擊上一頁廣告打開頁面A的。此時,廣告的click是2,而目標頁A的PV卻是10。因此,造成了兩個數據的差異。

B 第二種原因和前面的情況很類似,訪問者通過點擊廣告訪問了目標頁,但因為某種原因頁面被重新加載了(例如刷新)。此時,雖然所有的訪問量都來自廣告入口,但廣告點擊量和目標頁PV依然不一致。廣告click小於目標頁PV。

C 第三種原因也比較常見,可能你已經對廣告的目標URL進行了單獨標記,訪問者依然通過點擊廣告訪問了目標頁,但訪問者可能同時會將這個URL通過IM或其他方式分享給其他好友,而當其他訪問者使用標記過的URL訪問頁面時,雖然他們沒有點擊前面的廣告,但依然會被記錄為來自廣告的訪問量,因為URL中帶有來自首頁的標記。而實際情況是,這些訪問者都沒有點擊過廣告。此時廣告click與目標頁的PV數據也不可能一致。

D 還有其他的原因嗎?歡迎大家來補充。

2,如何細分網站中的唯一獨立訪問者?

如何細分網站中的唯一獨立訪問者數據?例如:我想知道百度帶來了多少獨立訪問者,Banner廣告帶來了多少獨立訪問者,直接流量中又包含了多少獨立訪問者。訪問某個頻道的獨立訪問者又是多少?這個問題我之前一直認為是無法完成的,因為在Google Analytics中,唯一獨立訪問者指標是無法被高級群體細分的。我們必須使用profile過濾器才可以將獨立訪問者指標進行分割。而google對每個賬戶最多只支持50個profile。所以,我們無法隨心所欲的細分獨立訪問者指標。但是就在前幾天,我發現我錯了。

細分UV

細分獨立訪問者指標的方法是自定義報告,通過選擇自定義報告中的維度,我們可以很方便的對獨立訪問者進行細分。無論是從流量維度,時間維度以及內容維度對獨立訪問者指標進行多重細分。

3,如何匯總報告中來自EDM的流量?

通常情況下,我建議使用Google Analytics的工具網址構建器來標記所有外部流量,例如,對於EDM流量,我們只需要將source標記為EDM,就可以獲得所有來自EDM的流量了。但如果你之前沒有標記EDM的流量,或者因為某些原因無法在EDM的鏈接中加入utm參數,那麼所有來自EDM的流量就都會散落在推介來源報告中。

edm流量

此時該如何統計EDM的流量呢?這裡有兩種方法可以匯總所有來自EDM的流量。

A,使用過濾器匯總EDM流量。

EDM流量過濾器

第一種方法是使用搜索和替換過濾器匯

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