人們使用上也搜索引擎的因由各有不同。也許他們是像查找某家參觀的電話號碼或具體位置，也許他們是想在購物之前先看一下相關的買家評論，或者只是像玩某個在線小游戲。
因此，需要幫助搜索用戶順利地得到想要的東西，明智的市場人員必須要理解兩件事情：人們為何搜索（why），以及人們如何搜索（how）。一旦市場人員掌握了這些問題的答案，他們就能調整搜索營銷策略。這樣不僅會提升網站的普通流量，還會提高有效流量，技能增加客戶轉化率、銷售業績以及客戶忠誠度的訪問量。
公式如：如何（搜索）+為何（搜索） = ROI（投資回報率）
無論搜索營銷人員還是可用性人員，一旦理解了人們如何及為何搜索，就可能獲得更高的投資回報。熱門也能利用這些知識來構建更多對用戶友好的網站。
如果把搜索營銷比作釣魚，而搜索營銷人員都是漁夫，恐怕其中有不少人會餓肚子。盡管某種語句呢能確實能吸引積累不同的魚，但卻沒有一種“萬用”的工具吸引所有的魚類。因而，每個釣魚者都備有多個釣竿、線軸和誘餌，一邊隨時根據自己想捕獲的魚的類型而進行替換。正是魚的類型決定了釣魚者應使用的何種裝備。
如果你的目標群體有無，搜索引擎的排名再靠前也毫無意義。
與之類似，正是搜索用戶的類型決定了SEO專業人員應采用合眾市場策略。目標群體是新手、中級還是高級搜索用戶？他們的主要目標是什麼？不同的經驗等級、目標和行為就是這些搜索用戶的特征。當人們使用上也搜索引擎是時，他們就是再表明自己想要去哪裡，想看到什麼內容或者想做什麼事情。
有經驗的SEO專家都在不懈地嘗試了解搜索用戶的目標和特性。有了這些知識，他們就能構建出銀河用戶語氣並且滿足他們需要的頁面。為了做到這一點，他們使用信息線索-人們在搜索引擎中輸入的關鍵詞。
增強關鍵詞所產生的信息線索，網站所有者就能吸引用戶點擊自己的搜索結果，並維持網站在搜索引擎中的可見度，這樣既有利於上也目標的實現，又迎合了用戶的語氣。信息線索就像是香噴噴的誘餌，誘惑搜索者“張口”嘗試，並將他們保持在“鉤”上。
在互聯網領域，查詢（query）的定義是對信息的一次提問或者請求。如果你交談的對象是一位網絡搜索專家，嘛呢在秒速與搜索引擎相關的主要行為（例如在搜索框內輸入文字）時，使用查詢一次比搜索（search）要准確得多。
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