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淺談怎樣提高用戶體驗
編輯:SEO優化集錦     

今天晚上,我和幾個朋友出去吃飯,走到特色小吃一條街,看到一家新開的飯店,店面是用紅色風格,LOGO裡有幾個辣子,我們都認為不錯,因為我們都是吃辣的,所以我們就進去了。推門進去,服務員在忙,我們找了一張桌子坐下,桌子上沒有菜單,可能是剛開吧。大家坐了一會兒,也沒有一個人來打招呼,一個哥們說,我們走吧,大家都說在等等吧,過了一些兒還沒有人來。在這裡吃不吃飯已經不重要了,我只想問大家,像這樣的店,你們下次還來嗎?飯店又不是只有你一家,對吧?

這就是用戶體驗,不管是傳統產品還是網站都是一樣的,所以對於網站來說用戶體驗能做好不但可以增加用戶注冊量,提高權重,提升網站在搜索引擎中的排名,ALEXA排名和流量。而且還能增加銷售,打出知名度。從而塑造知名的品牌。那麼我們要怎麼才能做好用戶體驗呢,我認為要至少要做到下面這幾點:

一,簡潔,大氣的網站模板

網站的模板就是網站的門面,是給用戶留下第一印象的。模板的好壞直接影響用戶的心情。心理學家研究表明,不用的顏色搭配,會對人有不用的影響,所以我建議大家找個專業的美工來做網站美化。

你做什麼行業的網站,你就要把這個行業的特性,特色,氣質等在模板上表現出來。讓用戶一進來就感覺到這個氛圍,大家想想,有沒有去過這樣的網站呢!你要做的就是要讓用戶有這方面的需要時,能想到你的網站,這就是很成功了。

二,符合用戶閱讀習慣

1,用戶閱讀習慣,就是大家在閱讀時無意識的望去的地方。比如,我打開網頁的時候,第一眼看的地方,就是網頁的中右邊,而不是左邊,這就是我的閱讀習慣。我相信大家都是這樣的吧。

2,條理清楚的排版,要讓用戶閱讀你的文章時,能有一個清楚的條理。有很多網站在更新文章時用的是采集來的內容,為了收錄,把前中後的段落都打亂了,內容只能用“狗屁”來形容。你想想,這樣的網站怎麼留住用戶,要是你,你還會在來這個網站嗎?

三,專業,豐富的網站內容

最好的內容當然是原創了,這個不用我說了吧。大家只要注意幾點就可以了,新聞,行業資訊,企業文化等內容要有專業性。發起的話題多用感情牌這樣很有人情味,更能體現企業的人性化。內容可以是文章,圖片,視頻,軟件,電子書等等。

其次是偽原創內容,畢竟原創內容很少的,而且每天寫原創很累,效率很低。大多數的內容網上都有的,只要拿過來修改一下就可以了。但大家要記住,對於現在的搜索引擎來說,偽原創要修改80%的內容。沒有達到這個要求,搜索引擎都會認為你這篇內容是轉載的。我打算近期寫一篇關於怎麼修改偽原創內容的文章,希望大家繼續關注“小吉營銷博客”。我相信不會讓大家失望的。

四,互動,讓用戶也參加

1,網站,大家一定要增加頂貼,投票插件,上一篇下一篇,最新文章,最熱貼,評論這樣的模板。小貼士:這些模板不但能增加用戶粘性,還有利於蜘蛛抓取的哦。

2,活動,不管是線上還是線下的,大家都要多多的組織活動,讓用戶來參與活動,介紹網站文化,網站特色,不斷的強化網站的品牌在用戶心中的記憶。小貼士:這是網絡營銷的一個絕招哦。還有啊,研究表明,一個新鮮的事物在人們的記憶中只能停留三個月。所以活動是多多善意。

五,貼心的服務

大家有木有進過這樣的網站,當你進入他的網站,看上一款不錯的產品,想找人咨詢一下都找不到客服。有木不有?像這樣的還談什麼轉換率,那不是在扯蛋嗎?所以我們要避免這樣的情況出現。會員注冊框,聯系方式,服務范圍等都要放在顯眼的位置,讓用戶想了解什麼都能一下找得到,就算找不到,也能第一時間找到客服,這樣的網站不火都見鬼了。

當然了,優質產品,牛B的營銷方案也是不可缺少的。

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