真實案例分析：
訪客：你們這可以培訓SEO課程嗎?
客服：可以。
訪客：費用多少?
客服：4300。
訪客：這麼貴啊可以便宜點嗎?
客服：不可以，這個課程已經是優惠後的課程了。
訪客：哦，那我考慮一下。
之所以用這個當做案例，是因為客戶多的時候，我也犯這個問題，人都有惰性，客戶多的時候會煩，客戶少的時候就會非常熱情的服務，以至於讓客戶難以接受，系統的培訓，所有的客戶都一視同仁，這樣就會好很多。
對比：
訪客：你們這可以培訓SEO線上課程嗎?
客服：可以。我們XXX培訓機構是全國培訓總代理。SEO系列課程都可以在咱們培訓中心培訓。
訪客：培訓費用多少?
客服：SEO線上屬於中級課程，您已經有SEO的基礎了嗎?
訪客：自學過但是不是很扎實。
客服：您是想通過培訓達到SE基礎嗎?那我建議您先參加SEO線上的培訓。我們現在推出培訓SEO免費贈送sem的課程。挺適合您的。
訪客：是嗎?一共培訓多久?
客服：聊了這麼半天還不知道您怎麼稱呼?
訪客：我姓卡
………………
從這個案例可以看出如何引導引導訪客的技巧。需要注意的是後面那個案例已經潛移默化的把訪客轉移成了一個被咨詢者。這是關鍵。內容由：整理編輯