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UGC內容型旅游網站除了對網站內容的審核機制進行完善，避免重復內容的發布，做好內容關聯和引導，通過活動，獎品，積分等激勵用戶發布更多原創內容需要一些機制，其實我們還有很多的工作可以幫助網站進行內容優化。

UGC內容型網站一個最大的問題就是過分依賴於用戶的主動性，所以在培養用戶和挑選優質用戶上我們要下很大的功夫，特別是在確定網站的核心用戶群的時候，不能眉毛胡子一把抓，要特定的為某一個人群去服務，例如知乎和豆瓣都是從小而精的領域慢慢進行的拓展。

舉一個簡單的人群分析例子：通過百度指數查看“旅游”這個詞語單方面的來分析搜索人群的一些特征。

我們發現，男女比例大概是7:3，而20-40之間的人群能夠占到絕大多數，因為這一部分人群是接觸網絡比較多的，也有一定經濟基礎去旅游的人群。

性別比例和年齡分布

在另外關於職業和學歷的數據中，我們發現IT和教育類的人群搜索比較多，IT可能是因為工作需要，例如我一個同學作為IBM的數據庫維護人員，很長時間都在全國做著空中飛人，閒暇時間就有不少的時間來考慮旅游，前面還到武漢來過兩次，而教育行業的老師和學生肯定是時間最充足的兩個職業，至於學歷分布也看得出，學歷越高，使用電腦和網絡搜索的幾率越高，旅游搜索當然也會比較靠前。

職業和學歷分布

當然，這些只是粗略的進行了估算，准確度暫時不說，對於人群的定位也不一定有太大的幫助，但是對於查找一些人群的特征還是比較有幫助的。

下面從個人的角度對旅游行業的自助游人群做一個簡單的分類：

1、自駕游。這類人群主要由城市中的白領階層和管理者構成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩，目的是換個環境、換個心情。這類人群使用熱地帶旅游網的旅行規劃器，重點在於得到好的旅游線路推薦，最好是城市周邊短途短期的旅游攻略，針對這類人群我們需要做的內容優化重點在於周邊游景區價格、線路和攻略等。

2、背包客。這類人群真正的熱愛旅游，對於旅游有自己的特定規劃，使用旅行規劃器的可能性非常高，如果規劃器選擇的線路能夠符合背包客的要求，其將會成為最忠實的用戶，並幫助網站進行口碑傳播。針對這類人群，我們在內容優化的方面可以更多的鼓勵其參與旅行規劃器的優化改進和旅游線路的體驗。

3、窮游。窮游顧名思義，最重點就在於“窮”字上，也就是廉價的自助旅游，使用旅行規劃器的可能性也非常高，所以這類用戶在內容的建設上我們要側重於為用戶做更多省錢線路的制定和經驗分享等。可以考慮的一些相關內容有用戶的UGC內容包括游記，攻略，線路，攝影照片等，還有旅行過程中需要考慮的廉價航班，列車，汽車，和住宿酒店等內容。

4、野外探險類。野外探險類的用戶對於旅行的線路和行程規劃會是很嚴格的，因為探險會隨時遇到危險和不可預知的事情，內容建設和優化也就要著重於生僻線路和經驗的分享，例如對於自身安全保護我們需要准備的東西有手電，淨水片，感冒藥，止瀉藥，多功能刀，創可貼，消毒水，地圖，指南針，水等很多必需品。

5、自由行。自由行是一種新興的旅游方式，由旅行社安排住宿與交通，但自由行沒有導游隨行，飲食也由旅客自行安排。這類用戶對於住宿和交通的需求由旅行社安排，所以可能更注重的是旅游線路行程和體驗，如景點，美食，人文，交流等。

6、第一次旅游。第一次旅游指的是第一次到一個地方去旅游或者因為出差恰好有1-3天時間，為了放松，也不喜歡報團帶來的約束感，很多人都會選擇自助游對旅游的線路做一個規劃，例如第一次去北京的朋友可能會在網上搜索下面的幾個問題：

A、北京有哪些旅游景點？

B、北京旅游怎麼更加省錢？

C、如何做好2-3天內的北京旅游規劃？

還有很多類似的問題，這些都是潛在的自助游群體，我們可以做好的內容優化可能就是盡可能的滿足自發的整理最可靠，最能夠幫助用戶的內容。

具化一個用戶的需求，如我在北京有2天的時間游玩，想去的地方有天安門，故宮，長城，頤和園，北京大學等多個地方，首先幫助我計劃好旅行住宿地點，鑒於故宮和天安門在一起，而且在城市中心，可以不作為住宿的地點（選為住宿地，費用也偏高），另外，長城在六環外，都是光禿禿的山，不考慮作為住宿地點，頤和園和北京大學都在海澱，可以考慮選中北京大學和頤和園中間某地。依此類推，可以幫助用戶預訂酒店。這些內容的建設都是真正為用戶解決問題的，如果都做好，肯定能夠得到好的評價。

結合這些用戶的行為和對於網站的貢獻，我們就要注意挑選符合網站需要的用戶，比如背包客，窮游和野外探險者可以考慮把這些人群作為核心的用戶，並為他們制定相關內容的秩序，每個領域都推薦幾位專家，通過專家的經驗和人脈來帶動更多新用戶的加入。

原創文章轉載自虛子雨博客：http://www.xuziyu.net/152.html，歡迎大家轉載，轉載請注明出處，謝謝合作！

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