AJax開發者面對的一個最大問題是當XMLHttpRequest不可用時如何反應。
雖然大部分現代浏覽器支持XMLHttpRequest，但還是有少量的用戶，他們的浏覽器不能支持，或由於浏覽器安全設置而阻止對XMLHttpRequest的使用。所以，你應該盡力保證應用系統“正常降級”使用，在系統中保留適用於不支持XMLHttpRequest的浏覽器的功能。
在購物車例子中，最好的方法是有一個Add to Cart按鈕，可以進行常規的提交處理，並刷新頁面來反映購物車狀態的變化。AJax行衛可以在頁面被載入時通過Javascript添加到頁面中，只在XMLHttpRequest可用的情況下，為每個Add to Cart按鈕加上JavaScript處理函數。
另一個方法是在用戶登錄時檢測XMLHttpRequest，再決定是提供AJax版本還是常規基於form提交的版本。