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產品設計:打動用戶的產品需求
編輯:關於網頁技巧     

網頁制作Poluoluo文章簡介:打動用戶的需求.

今天在郵箱裡面看到蟲子給我推薦的周鴻偉產品秘笈

打動用戶的產品需求,我非常欣賞這句話,每次討論網站的方向時,我都會問大家一個問題,用戶在完成目標的情況下為什麼一定要用你的網站,為什麼一定要使用你的服務

周鴻偉有幾句話說的很好總結如下
無論你的想法高明或者不高明,都不如用戶的選擇高明
傷其十指,不如斷其一指。在產品方向上一定要先學會做減法,而不是做加法。

假期的時候和liza姐、pizza老大、老馬探討了很多問題,大多糾纏在起點的問題上,什麼是打動用戶的需求。

在情感化設計中提到目的明確、使用場景、美好的外觀,
書中有更加詳細的歸納,設計的三種水平:本能的、行為的和反思的

產品是做什麼用的,訴求的重點是否突出,就如周鴻偉所說,傷其十指不如斷其一指,形象的比喻。印象中最為深刻的一個案例是muji家的卷筒紙,圓形方的處理,使的在拉動卷筒紙受到一定的阻力,不至於失手扯下的是大半卷。產品的存在不是為了標新立異,跟老馬探討問題的時候,我說福特的那句話,當人們沒有見到過汽車的時候,只知道需要一匹更快的馬。老馬說,那是因為沒有看到人們本質的需求是速度,福特的成功在於重新思考了如何滿足更快速度的需求,正如同Jobs在指導ipod等產品時提出的問題什麼是MP3.

無論是馬還是汽車,使用起來目的明確,代步工具速度快節省時間,這樣的設計水平處在行為水平上,,行為水平的設計需要解決的最重要的問題是功能。
Ipod的創新性體現在重新解讀了什麼是MP3的問題,讀到了用戶需要音樂時的本質,經典的反思水平案例。

在設計中的設計中原研哉提到清晰、獨創、幽默
原研哉用了簡潔的幾段話描述了其中的基本原則,這三個基本原則一直貼在我的桌子上,用這三個原則觀察自己和其他人的設計。通常我在評價一個設計作品(注:是設計作品不是藝術作品),找到產品的訴求點是什麼,這訴求是不是清晰,然後自己會說,恩及格了,清晰讓作品及格,至少這是個有價值的產品,在逐步的閱讀使用中發現這些元素都是作者經過思考的創作,有意思很不錯哎,80分~~,最後一步幽默就是那些產品給你帶來不可替代的影響和趣味性,經典總是經得起推敲的。

在designing pleasurable products中提到生理快樂、社交快樂、精神快樂、思想快樂
生理快樂Physio-plaeasure把情感化設計中的描述的本能水平的許多方面和行為水平的一些方面結合了起來。發自本能的設計,也許是泰坦身邊的雙頭犬吧。
社交快樂Socio-pleasure。社交快樂從與其他人的交互中得到。Jordan指出許多產品發揮著重要的社會作用,也許是出於設計也許是偶然。有時社交的快樂是作為使用的一個副產品而得到的。利用這種快樂而迅速成長起來,也就是為什麼SNS會大行其道的原因了。
精神快樂Psycho-pleasure 這種快樂包含在人們在使用產品時的反應和心理狀態。精神快樂存在於行為水平。
思想快樂Ideo-pleasure 這種快樂存在於對經歷的思索。這裡,人們欣賞產品的美感、質量或者產品可能改善生活和尊重環境的程度。Jordan指出許多產品的價值來自他們自身功能的外在表現。在一定程度上象征了它們主人的價值判斷。毫無疑問,思想的快樂處與反思水平。

打動用戶的需求,必然有以用戶為中心的設計思想,需求的實現是個復雜的過程,只有一個突然冒出的很好的IDEA,但是卻不留給用戶一個快樂pleasure的體驗,產品的存在便沒有了意義。

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