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整理3款網頁用戶行為跟蹤分析工具
編輯:關於網頁技巧     

初看下這些工具與網頁流量統計很像,實際上作為網頁用戶行為跟蹤分析工具來看,功能上不僅僅是簡單的統計流量,而是涉及到用戶訪問網頁的方方面面,比如用戶的鼠標移動,鍵盤輸入,點擊行為等等。幾乎可以將用戶在網頁中的所有行為都進行記錄統計,無論對於網站運營還是網頁設計者都是十分有用的一手資料

Userfly

Userfly可以提供免費的網頁訪客動作記錄服務。只需要在網頁中添加一段簡單的Javascript代碼,就可以記錄訪客從打開該網頁到關閉整 個過程中的動作。 Userfly能夠記錄的內容包括鼠標的移動、點擊以及鍵盤輸入等動作。下面這個視頻很好的講解了Userfly的使用方法和主要的功能http://userfly.com
免 費用戶每個小時記錄10位用戶(10個IP)的動作。Userfly也提供收費服務,除了可以記錄更多的用戶外,還支持身份驗證和網頁加密。對於網站擁有 者來說,Userfly可以很方便的對用戶行為進行檢測和分析,通過A/B Testing等方法為網站UI/UE提供非常有價值的信息。但是對於很多網頁訪問者來說,如果知道他們所浏覽的網頁有這樣的功能,可能就會敬而遠之了。

Mouseflow

mouseflow是一款在線分析工具,它能對訪客的浏覽習慣和鼠標操作行為進行跟 蹤,從而獲取人們對頁面的關注范圍和操作習慣,為你對頁面進行優化提供了重要依據。它將匯總分析人們在頁面上的鼠標操作動作,並以直觀的“熱區圖”形式反 映出來。

打個比方:大家都見過baidu和google的頁面熱區圖,從圖中可以看出用戶對於頁面最點擊最多,也就是最關注的區域。那麼,如果你的站出 現在紅、黃色區域中,將收到的點擊次數也將是最多的。
在自己的站上分析出熱區圖數據,把訪客最關注的內容放到熱區范圍內,形成對網站內容和布局層面的優化。我們就用mouseflow來完成這項工作。首先需 要在你的網站上部署mouseflow跟蹤代碼。去http://mouseflow.com注冊,然後添加需要進行鼠標動作跟蹤的網站之後就能得 到跟蹤代碼,把它部署到你網站中。然後mouseflow就可以為你記錄鼠標動作了。但給出分析數據需要等幾個小時的時間。當然,時間越長,記錄的鼠標數 據也越多,分析出來的數據也越准確。等待幾天後再登陸mouseflow,就可以看到mouseflow詳盡的統計數據了。點擊View stats,可以查看網站的狀態數據。mouseflow可以為免費帳戶每月保存並分析100條操作數據。在這個頁面裡還有:頁面浏覽量、平均訪問深度、 平均訪問時長、web頁面情況、最流行頁面、最熱頁面等統計數據。便於對網站的整體情況有一個大致了解。

接下來是查看跟蹤記錄。在這個頁面中我們可以查看到訪客情況信息。如訪客的地理位置,來源鏈接,進入頁面,浏覽頁面量,停留時間,浏覽器等。最 酷的是,點擊綠色播放按鈕,還可以回放某訪客在你頁面上的每一次鼠標操作動作。看看他在浏覽你的頁面時做了怎樣的操作。比如鼠標在哪裡點擊了,並且完整地 回放是怎樣浏覽你的頁面的。

然後就是重點中的重點了:熱區分析。mouseflow可以分析你的每一個頁面數據。比如一個頁面的的鼠標點 擊熱區,以及視覺熱區,紅色為熱,藍色為冷。

ClickTale

ClickTale是一家國外的免費網站統計服務網站,但ClickTale並不以流量統計見長,它是對你的網站訪客浏覽行為進行分析的一個工具, 以類似視頻的方式將訪問者在你的網站上進行的操作全部記錄下來,你可以在線觀看也可以下載到電腦上。利用ClickTale的訪客行為視頻記錄,可以幫你 更好的布局你的網頁,給訪問者帶來更好的用戶體驗,以使你的網站回頭客越來越多!有點類似Free8之前介紹的CrazyEgg,不過ClickTale 提供的是訪客動態行為記錄,CrazyEgg提供的是網頁熱點分析圖像,各有所長,可同時使用,相互參考。

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